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热心服务 情系企业 —— 产研院物业为园区企业排忧解难

“你们保安队长真的很敬业,和肇事者约定好时间商榷赔偿的事,我还很担心万一对方态度恶劣,我一个女同志还真的有点害怕,没想到魏队长主动陪我从五点多一直等到七点多,真的让我很感动,园区有了你们的守护,让我们很安心。”9月初始的一天下午,园区企业共月秋笙的向女士手捧锦旗激动地走进物业办公室。

沟通中了解到,在8月25日下班高峰期,向女士的车出门时被一辆电瓶车剐蹭了,当时电瓶车逃离了现场。向女士随即报警,警察出警查看现场后,和向女士一起找到物业查看监控,魏队长对事发时段的监控耐心细致地查看,根据体貌特征及车辆信息锁定肇事者,并且陪同向女士一起找到对方,协商好赔偿事宜。

对于物业来说这只是一件举手之劳的小事,却解了业主的燃眉之急。一直以来,产研院都对物业服务高标准、严要求,把业主的需求作为工作的出发点和落脚点,真正做到“以人为本,热情服务”,努力做到服务零缺陷、操作零缺陷、设备零缺陷、安全零陷缺,为园区入驻企业营造安全、和谐、方便的生活与创业环境。(资产管理部  供稿)


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