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五“善”六“说”讲方法 信访工作促提升 ——我院参加开发区信访工作专题培训会议

12月23日下午,开发区召开信访工作专题培训会议。产研院全体纪检监察干部参加了培训。

会议传达了省纪委信访培训会议的工作要求。在来访接待工作中始终要以人民为中心,实事求是。一要善于“望、闻、辨、记、答”。二要善于说“情”、说“理”、说“法”、说“不”、说“巧”。在办理信访件过程中,要归口受理、精准甄别、实名举报“二次反馈”、做好交办件的处置工作。

    会后,产研院审计监察部对本次会议精神作了深入学习。下一步,产研院全体纪检监察工作人员将凝聚共识,进一步提高政治站位,认真做好信访件的受理和处置工作。要强化担当精神,积极主动工作,始终把维护群众利益放在第一位,依法依规解决好群众的合理合法诉求。充分运用法治思维和法治方式,综合分析信访举报数据,好综合分析成果,做到服务领导科学决策、服务监督执纪执法、服务政治生态研判,逐步建立健全产研院纪检监察体制机制建设。(审计监察部  供稿