日前，第二届世界智能大会召开，云集了众多大咖，也涌现出智能终端、智能家电、智能服务机器人等一大批先进的智能产品。人工智能的进步也推动了重大装备的智能升级。

　　中国工程院院长周济表示，“新一代人工智能已经成为新一轮科技革命的核心技术，正在形成推动经济发展的巨大引擎。”

　　人工智能的发展远远超出了人们的预期，它不再像科幻电影里那样遥不可及，而是从各个领域渗透到了我们的生活之中。它在飞速的发展，并推动着科技的进步、人们生活的改变。

　　在人工智能加快渗透之下，消费电子巨头们更是加快了抢占市场的步伐，各阵营企业在生态平台的构建上也是卯足了劲，生态链之争愈演愈烈。

　　人工智能军团竞技人机交互

　　近两年，人工智能热度持续上升，手机、家电、家居、互联网科技等多领域企业争相进军智能产业链。

　　正在向科技巨头转型的美的不惜耗费巨额资金收购德国机器人巨头库卡，只为在人工智能、智能装备领域完善布局;三星发布智能物联网IOT战略愿景，拟在2年内实现旗下所有设备接入物联网;海尔也推出了Ubot机器人、建立多家智能工厂、推出全套解决方案，将智能装备视为空调和电机之外的第三大业务发展方向。

　　研究专家左延鹊认为，从宏观环境来看，国家在政策上对人工智能的支持力度越来越大，同时，人工智能也越来越受到投资方的青睐。当下，人工智能从想象走向了现实，迈入场景驱动阶段。

　　目前，人工智能的突破和应用，更多体现在人机交互上。如果不具备人机交互，那么巨头们竞相布局的“智能生态”也就只是一个摆设。因此，企业在智能领域的争夺，实际上也是一场人机交互技术的比拼。

　　不过，如何让机器对人类的自然语言、模糊的表达、习惯行为有更精准的识别，让机器学会像人一样理解语义和图像，是人工智能面临的最大挑战与难点。

      目前，海尔、长虹、美的、海信等企业都在人机交互领域进行了探索，在近期不约而同地发布了有着多样交互的智慧生活、智能制造最新解决方案。

　　三星也推出了人工智能平台Bixby，创新人机交互方式。据悉，三星Bixby整合了众多软硬件，其可判断用户的指令，并可以理解当前的使用环境，让这一系统被唤醒时不会打断用户正在进行的任务。

　　三星电子内部人士表示，三星Bixby除了完成单一模式的指令，还可以完成多种模式的交互指令，如语音、视觉、提醒、主页。同时这一系统将不断学习用户的使用习惯，具备交互式学习机制，通过开放用户定制接口，提升用户体验。

　　随着巨头们的布局加快，语音技术、人脸识别等多项人工智能技术的发展也步入成熟应用期，进而助推智能家居进入场景驱动阶段。

　　据中怡康线下监测数据显示，2017年智能电视零售量渗透率已达88.9%，正在逐步形成集影视、购物等为一体的娱乐生态使用场景。智能冰箱等产品的使用场景已涉及采购、物流、推荐、烹饪等围绕食品的生态链。

　　左延鹊认为，人工智能发展到第三阶段，场景驱动成为主要驱动力，智能产品可以在不同场景下实施不同的决策方案。未来，智能教育、智能医疗领域出现巨大空间，服务机器人也将迎来井喷期。

　　生态链之争

　　随着三星、谷歌、微软、小米、海尔等具有实力的大型企业纷纷打造智能生态圈，如今的智能产品已然从单品竞争进入到生态圈之间的竞争，且这一竞争越发激烈。

　　万物互联的时代正在到来，物联网的发展正加速让人工智能成为现实。而众多消费电子巨头也正在试图抓住这一风口，抢先拿下整条生态链。

　　美的在扩大智能制造的产业版图后，今年提出了“人机新世代”战略，并宣布正式入局工业互联网。

　　而三星今年以来动作频繁，也直指人工智能生态。三星电子方面表示，三星将人工智能平台Bixby搭载于三星Galaxy S9、S8、Note8等系列旗舰手机产品当中，这是三星在人工智能领域迈出的第一步。目前三星的布局已经进入人工智能+物联网阶段，三星的目标是构建万物互联的生态环境。

　　近日三星又推出首款人工智能电视，以京东物联云为基础，将人工智能(AI)技术与物联网(IoT)技术相融合，欲造“互联+人工智能”概念，实现智慧升级。按照三星的战略，其计划还将这一人工智能系统复制到其他电子设备或家用电器中，如冰箱、空调等，将整套智能家居产品连接到同一网络，最大限度地提高家用电器的可用性，抢先布局整个产业链。

　　而小米生态链上的大部分企业也都涉足人工智能领域。根据小米的招股书，此次其计划将IPO募集资金的30%用于研发及开发智能手机、人工智能音响等核心产品，30%用于扩大投资及强化生活消费品与移动互联网产业链。

　　中国人工智能学会理事兼上海人工智能学会秘书长汪镭表示：“不难看出无论是三星、美的还是小米，他们都在加快建设自己的人工智能系统，通过让自己的物联网智能设备生态链和人工智能系统相结合，从而渗透整个生态系统，以抢占话语权和主导力。同时，未来家电、科技巨头之间的合作还会加强，矩阵和同盟依旧会不断出现，各大巨头在硬件、终端平台、智能系统的合作将让整个终端设备的智能交互体验进一步提升。”

近日，在2018电器电子产品回收处理技术及生产者责任延伸制度国际会议上，据发布的《2017中国废弃电器电子产品回收处理行业白皮书》显示，2017年我国废弃电器电子产品回收和处理规模保持稳定增长。按照2016年1.6亿台的回收量来推算，2017年我国家用电器回收市场将稳坐亿台“俱乐部”。

　　数量如此巨大的二手家电，都流向了哪里?在绿色发展和环保理念越来越深入人心的今天，这个问题引发广泛关注。据相关机构数据显示，受制于“小散乱”的回收体系，废弃电器电子产品进入有资质处理企业进行拆解处理的比例不到50%甚至更低，而一旦进入小作坊拆解，将给环境带来很大隐患。

　　废旧家电正规拆解比例低，“互联网+回收”迎来发展机遇

　　近年来，我国家电行业整体保持平稳增长，家电回收市场却异军突起，成为备受关注的“朝阳产业”。数据显示，仅电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑等家电的年回收量就已突破1.6亿台。随着居民收入增长、消费结构升级以及家电产品更新换代提速，我国家电也将进入新一轮“退休”高峰期。

　　废旧二手家电大多含有许多有色金属、黑色金属、塑料、玻璃等可供回收的再生资源，一些废旧电子产品还含有金、银、铜、锡等贵金属，被看作是宝贵的“矿山”。然而，这也是把双刃剑，因为这意味着废旧家电必须经过正规拆解，才能尽量避免对环境产生危害。

　　数据显示，2017年我国109家处理企业处理废弃电器电子产品与2016年基本持平，规模约7900多万台。按照这个数量，结合当前我国电器年报废量超过1.6亿台的规模，报废家电正规拆解比例不到50%甚至更低。

　　在一些小作坊二手家电拆解厂，冰箱、洗衣机、电视机等小家电被简单拆解为各种零部件，有毒有害废弃物比如冰箱中的氟利昂就直接向大气排放，废弃液体不加任何处理直接倾倒，而无法回收的泡沫材料则直接烧掉。

　　事实上，我国一直以来非常重视电子垃圾问题。早在2009年，我国发布的《废弃电器电子产品回收处理管理条例》明确规定，国家对废弃电器电子产品实行多渠道回收和集中处理制度，对废弃电器电子产品处理实行资格许可制度。

　　2016年6月，商务部、发展改革委、工业和信息化部等六部门发布的《关于推进再生资源回收行业转型升级的意见》中提出：顺应“互联网+”发展趋势，着力推动再生资源回收模式创新;推广“互联网+回收”的新模式;探索两网协同发展的新机制;健全完善的再生资源回收体系。

　　对此，“互联网+”家电回收平台嗨回收创始人兼首席执行官马俊认为，在政策推动、技术带动、市场拉动等多方利好下，“互联网+家电回收”将大有可为。家电回收平台将有利于通过平台责任促进行业更规范、通过大数据等技术促进行业更高效、通过牵手正规拆解企业促进行业更环保。

　　回收行业出现“正规军”，也得到厂商、正规家电拆解企业以及广大消费者的支持。马俊向记者介绍，以“嗨回收”为例，专业的回收公司首先可以解决回收价格不透明的问题;其次，其具有一定的信用背书，让消费者更加放心地去交流、沟通;再者，专业的回收公司将形成绿色回收、绿色处置的环保体系，杜绝污染环境的事件发生。

　　“互联网+家电回收”仍是发展初期，有必要“扶一把”

　　在业内人士看来，在“互联网+”的浪潮下，我国家电回收行业迎来一轮创业高峰期，然而，能不能找到合适的发展和盈利模式，仍然充满未知数。

　　比如，有人认为，互联网+回收企业规模较小，回收成本高，产业链短，向再生利用环节渗透不够，而生活类再生资源除电脑、二手手机等电器电子和废金属外，大多是低价值生活废品，再加上居民和回收者在再生资源价格、回收成本等关键问题上存在较大分歧，都是“互联网+回收”企业需要破解的难题。

　　电器循环技术研究所主任田晖认为，无论是从解决消费者痛点方面，还是从行业规范发展需要方面，“互联网+家电回收”都显得尤为迫切并且潜力巨大。当前，“互联网+家电回收”虽深受资本青睐，但仍处于发展初期，很多模式都处于摸索之中，需要政策层面适当“扶一把”。

　　马俊认为，对于“互联网+家电回收”企业来说，最重要的生存逻辑是要找到市场痛点。“家电回收行业的痛点还是比较明显的。消费者使用回收服务不方便、不放心，传统回收效率低、不规范，拆解企业找不到靠谱的、可以合作的回收平台等等，把这些问题解决好，回收企业才能健康持续发展。”

　　相关负责人认为，受政策、资本、行业等多方面因素影响，今年或将成为“互联网+家电回收”发展的关键一年。随着家电回收市场拥抱互联网技术，大量流入不正规渠道的废旧家电有望重回正轨，形成一条让消费者、厂商、拆解商、回收。